Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2025

Rustica Moderna d.o.o. («Rustica Moderna», «nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger y respetar su privacidad. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web rusticamoderna.com. Lea atentamente esta política.

Esta Política de privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos
(UE) 2016/679 (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos aplicables en la República de Croacia. Nos comprometemos a garantizar el tratamiento lícito, leal y transparente de los datos personales, y tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales.
 

 

1. Información que recopilamos
 

 

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información:

•    Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, datos de pago.

•    Información comercial: nombre de la empresa, número de IVA y otros identificadores proporcionados para transacciones comerciales.

•    Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores del dispositivo, zona horaria, sistema operativo y actividades de navegación en nuestro sitio web.

•    Información de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.

2. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

•    Directamente de usted cuando rellena formularios, crea una cuenta, se suscribe a boletines informativos o se pone en contacto con nosotros.

•    Automáticamente cuando navega por nuestro sitio web (a través de cookies y tecnologías similares).

•    De terceros (por ejemplo, socios comerciales, proveedores de análisis o fuentes disponibles públicamente).
 

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

•    Para proporcionar y entregar nuestros productos y servicios.

•    Para procesar transacciones y gestionar cuentas de clientes.

•    Para responder a consultas y proporcionar asistencia al cliente.

•    Para enviar comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento).

•    Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario.

•    Para cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude.

4. Base legal para el tratamiento

​

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

•    Su consentimiento (para marketing o cookies).

•    La necesidad de ejecutar un contrato (para cumplir con un pedido).

•    Nuestros intereses legítimos (operaciones comerciales, seguridad y mejora de los servicios).

•    Obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales y contables).

​

5. Intercambio y divulgación de datos

​

Podemos compartir sus datos con:

•    Proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan en nuestras operaciones.

•    Proveedores de logística y pagos.

•    Autoridades legales, si así lo exige la ley.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

​

6. Transferencias internacionales

​

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la UE).

​

7. Conservación de datos

​

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

​

8. Seguridad de los datos

​

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

​

9. Sus derechos (RGPD)

​

Como interesado, tiene derecho a: 

•    Acceder a sus datos personales.

•    Solicitar la rectificación o supresión.

•    Restringir u oponerse al tratamiento.

•    Portabilidad de los datos.

•    Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

•    Presentar una reclamación ante la Agencia Croata de Protección de Datos Personales (AZOP) o su autoridad de control local.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

10. Actualizaciones de esta política

​

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

11. Contacte con nosotros

Rustica Moderna d.o.o.
Zagreb, Croacia
Correo electrónico: info@rusticamoderna.com
Teléfono: +385 97 686 03 19