politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

Rustica Moderna d.o.o. (« Rustica Moderna », « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web rusticamoderna.com. Veuillez lire attentivement cette politique.

La présente politique de confidentialité a été élaborée conformément au règlement général sur la protection des données
(UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données en République de Croatie. Nous nous engageons à garantir un traitement légal, équitable et transparent des données à caractère personnel, et nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales.
 

 

1. Informations que nous collectons
 

 

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants :

•    Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, détails de paiement.

•    Informations commerciales : nom de l'entreprise, numéro de TVA et autres identifiants fournis pour les transactions commerciales.

•    Informations techniques : adresse IP, type et version du navigateur, identifiants de l'appareil, fuseau horaire, système d'exploitation et activités de navigation sur notre site.

•    Informations d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons les informations de la manière suivante :

•    Directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires, créez un compte, vous abonnez à des newsletters ou nous contactez.

•    Automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site web (via des cookies et des technologies similaires).

•    Auprès de tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs d'analyses ou des sources accessibles au public).
 

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

•    Pour fournir et livrer nos produits et services.

•    Pour traiter les transactions et gérer les comptes clients.

•    Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un service client.

•    Pour envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).

•    Pour améliorer notre site Web, nos services et l'expérience utilisateur.

•    Pour nous conformer aux obligations légales et prévenir la fraude.

4. Base juridique du traitement

​

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

•    Votre consentement (pour le marketing ou les cookies).

•    La nécessité d'exécuter un contrat (pour honorer une commande).

•    Nos intérêts légitimes (opérations commerciales, sécurité et amélioration des services).

•    Obligations légales (par exemple, exigences fiscales et comptables).

​

5. Partage et divulgation des données

​

Nous pouvons partager vos données avec :

•    Les prestataires de services et partenaires commerciaux qui nous assistent dans nos opérations.

•    Des prestataires logistiques et de paiement.

•    Les autorités judiciaires, si la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

​

6. Transferts internationaux

​

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l'UE) soient mises en place.

​

7. Conservation des données

​

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

​

8. Sécurité des données

​

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

​

9. Vos droits (RGPD)

​

En tant que personne concernée, vous avez le droit :

•    Accéder à vos données personnelles.

•    Demander leur rectification ou leur effacement.

•    Limiter ou vous opposer à leur traitement.

•    Bénéficier de la portabilité des données.

•    Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement).

•    Déposer une plainte auprès de l'Agence croate de protection des données personnelles (AZOP) ou de votre autorité de contrôle locale.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

10. Mises à jour de la présente politique

​

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

11. Contactez-nous

Rustica Moderna d.o.o.
Zagreb, Croatie
E-mail : info@rusticamoderna.com
Téléphone : +385 97 686 03 19